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Wie zufrieden waren Sie mit der Lösung Ihres Anliegens? Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut / 6= ungenügend

Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung durch unsere Mitarbeiter*innen? Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut / 6= ungenügend

Wie zufrieden waren Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit? Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut / 6= ungenügend

Wie zufrieden waren Sie mit dem Rückrufverhalten unserer Mitarbeiter*innen? Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut / 6= ungenügend

Wie zufrieden waren Sie mit der Bedienerfreundlichkeit der Online-Services? Schulnotenprinzip: 1 = sehr gut / 6= ungenügend

Was können wir verbessern? Was war gut? Haben Sie Anregungen, Lob oder Kritik für uns?

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Ich weiß, dass ich Kontaktdaten hinterlegen muss, damit mein konkretes Anliegen durch das Kundenreaktionsmanagement nocheinmal geprüft werden kann. Ansonsten dienen die Angaben nur der Statistik.